5 月 22, 2024
Например, оформили кадровые документы, назначили наставника, провели ознакомительную экскурсию по компании. Онбординг персонала — это бизнес-процесс, каждый этап которого поддается автоматизации. Для этого удобно применять систему класса service desk, в которой предусмотрены функции подачи, фиксации и отслеживания обращений, назначения исполнителей и аналитики результатов. Новичок способен самостоятельно адаптироваться к новому месту и понять, как ему взаимодействовать с командой и распределять свое рабочее время. Адаптация может проходить без участия наставника или руководителя.
Это поможет новому сотруднику учиться у людей, которые выполняют свою работу, а также поможет им наладить отношения со своими коллегами. Избегайте этого плохого первого впечатления, подготовив необходимое оборудование до того, как ваш новый сотрудник приступит к работе. Вы можете заставить нового сотрудника почувствовать себя особенным, добавив индивидуальный подход, например приветственный баннер или табличку. Адаптация нового сотрудника – одно из названий онбординга, в котором фокус переносится на успешную социализацию нового человека в компании.
Например, при наведении курсора мыши на какое-либо определенное слово, словосочетание и изображение, на мониторе появляется краткий экскурс в функционал выбранного элемента. Подобные модули, как правило, воспринимаются людьми с максимальной долей позитива, ведь они не засоряют активное рабочее пространство, а также качественно помогают в решении функциональных задач. Разбираем преимущества продуктового подхода в HR и как он может улучшить ваш бизнес. Подробная аналитика позволяет скорректировать принципы управления кадрами и сократить отток талантов.
Результаты обучения легко оценить с помощью наглядной аналитики — платформа собирает отчеты о прогрессе и результатах учащихся, которые затем немедленно отправляются по электронной почте через LMS. А iSpring Suite помогает создавать уникальные образовательные материалы, которые смогут привлечь сотрудников к обучению. HR — это первая точка соприкосновения с компанией для любого нового сотрудника.
Анкетирование проводится с целью мониторинга уровня удовлетворённости и вовлечённости нового работника, а также для определения результативности обучения. Сбор отзывов от новичков позволяет проанализировать и оптимизировать флоу онбординга на основе полученных данных. Постепенно вся информация уложится в голове и систематизируется, но некоторая скованность может остаться, особенно в отношении руководства. Поэтому менеджер на первых порах должен сам инициировать общение и регулярно запрашивать обратную связь. Детальный план адаптации позволяет кандидату познавать все тонкости работы изнутри при поддержке наставника или бадди.
Другой вариант — попросить его написать приветственное послание с кратким рассказом о себе и отправить его в общий мессенджер. Старший должен со всем вниманием выслушивать младшего и отвечать на все его рабочие вопросы. Если новенький не инициирует общение из-за стеснительности, наставник должен первым обратиться к нему и проверить, всё ли хорошо. Расскажем, как метод MoSCoW помогает командам сосредоточиться на нужных задачах и не тратить время на лишнее. Из классных фич есть различные конструкторы ботов, в которых можно самостоятельно собрать помощника для разных целей. Например, бот будет отправлять уведомления о предстоящей встрече или необходимых пунктах вашего чек-листа.
Важно поместить раздел с инструкциями на видное место, чтоб новые клиенты смогли быстро его найти. В конечном итоге онбординг помогает сократить затраты на поиск онбординг новых сотрудников и обучение сотрудников и снизить текучесть кадров, а с единой системой автоматизации это будет происходит еще быстрее и эффективнее. Таким образом, основная цель адаптации — плавно и органично вовлечь сотрудника во внутренние бизнес-процессы, тем самым сократив время на достижение требуемой производительности.
Интеллект-карты как инструмент визуализации помогают структурировать информацию, лучше запоминать её и анализировать данные. Их используют в разных направлениях — в образовании, в маркетинге, в науке и спорте. Благодаря ему новый сотрудник быстрее становится «своим» в команде и начинает эффективно работать.
Чтобы сотрудники не упустили ни одной важной детали, можно сделать чек-листы или шаблонные описания карточек. Он нацелен на снижение стресса от неопределенности, в котором оказывается будущий сотрудник, ожидая выход на новую работу. Традиционный онбординг и обычные подсказки, возникающие в виде всплывающих окон, загораживающих часть интерфейса отвлекают пользователя и рассеивают его внимание. На экране не возникает текста, но выделяемый элемент слегка «подёргивается» или выделен как-то по-другому. Обязательно необходимо дать возможность закрыть экран и перейти сразу к работе с сайтом.
Большинство сегодняшних работников, скорее всего, посещали какую-либо ориентацию перед началом новой работы. Эти ознакомительные встречи обычно проходят в течение первых нескольких дней или недель и часто действуют как тренинг для нескольких сотрудников одновременно. Надежный процесс адаптации дает сотрудникам представление не только о том, где они будут работать, но и о том, как они будут работать. Оценивайте, какие варианты ответа выбирают ваши сотрудники по каждому заданию, какие вопросы теста вызывают у них трудности и какие результаты они получают. С iSpring Be Taught получится всегда быть в курсе активности ваших пользователей. Как только учащийся выполнит задание или пройдет тест, вы получите уведомление по email https://deveducation.com/.
Если онбординг пройдёт удачно, Регрессионное тестирование сотрудник останется в компании надолго, а значит, не нужно будет тратить ресурсы на поиск нового. Сегодня на просторах интернета каждый день появляется сотня новых компаний, рассказывающих о своих продуктах, услугах и предложениях. Чтобы выделиться из подобного разнообразия, абсолютно каждая фирма должна приложить все доступные ресурсы. Понять, что процесс онбординг клиентов — это настоящая необходимость современного мира, можно чрезвычайно легко. Конечно, некоторые корпорации позволяют себе не заниматься данными вопросами, однако они платят за подобную халатность оттоком клиентов и постоянными затратами на привлечение потребителей.
Правильный онбординг (процесс адаптации) может иметь решающее значение, когда дело доходит до опыта нового сотрудника и его успеха. Чем быстрее сотрудник сможет правильно выполнять свою работу и вносить значимый вклад, тем быстрее он сможет почувствовать себя заинтересованным и ценным членом компании. По убеждению HR-экспертов, правильная адаптация помогает новым служащим влиться в организацию и стать эффективной частью коллектива. Всегда стоит помнить о том, что новичок присматривается к компании, и может эмоционально реагировать на любой нюанс. Онбординг влияет на окончательное решение со стороны сотрудника на время испытательного срока.